गोपनीयता - यह महत्वपूर्ण है
गोपनीयता के बारे में
इस दस्तावेज़ के माध्यम से, हम आपको बनाना चाहते हैं:
- हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय आराम महसूस करें
- हमारे साथ जानकारी साझा करते समय आत्मविश्वास महसूस करें
- इस बात से अवगत हैं कि आप इस वेबसाइट पर गोपनीयता के बारे में अपने प्रश्नों या चिंताओं के साथ हमसे संपर्क कर सकते हैं
- इस बात से अवगत हैं कि इस वेबसाइट का उपयोग करके आप कुछ डेटा के संग्रह के लिए सहमत हो रहे हैं
वह जानकारी जो आपसे एकत्र की जा सकती है
हम पंजीकरण के दौरान और बाद में आपके द्वारा प्रदान किए गए विवरणों को एकत्र करते हैं, साथ ही हमारे उत्पादों और सेवाओं के आपके उपयोग से आपके बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं, साथ ही साथ हमारी वेबसाइट और अन्य वेबसाइटों पर आपकी यात्राएं भी होती हैं।
कृपया ध्यान दें कि हम आपके भुगतान कार्ड के विवरण (यानी क्रेडिट/डेबिट कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, सीवीवी आदि) को एक्सेस या स्टोर नहीं करते हैं। जब आप अपने कार्ड का उपयोग करके खरीदारी करते हैं, तो सभी आवश्यक लेन-देन विवरण सुरक्षित भुगतान पृष्ठ पर कब्जा कर लिया जाता है, और औद्योगिक शक्ति सिफर का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है, और प्राधिकरण निर्णय प्राप्त करने के लिए सुरक्षित रूप से आपके कार्ड जारीकर्ता को प्रेषित किया जाता है। खरीद प्रक्रिया के दौरान या उसके बाद किसी भी समय हमारे पास आपकी पूरी कार्ड खाता जानकारी तक पहुंच या संग्रह नहीं है।
हम किसी भी प्रचार या छूट या प्रतियोगिता में आपकी भागीदारी के संबंध में अतिरिक्त जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो हमारे द्वारा प्रदान की जाती है और आपके द्वारा हमें फीडबैक या प्रोफाइल पूरा करते समय प्रदान की जाने वाली जानकारी। हम ग्राहकों के ट्रैफ़िक पैटर्न और वेबसाइट के उपयोग पर भी नज़र रखते हैं, जो हमें प्रदान की जाने वाली सेवा को बेहतर बनाने में सक्षम बनाता है। हम वैबसाइट पर उपलब्ध सेवाएं प्रदान करने के लिए केवल वही जानकारी एकत्र करेंगे जो हमारे लिए आवश्यक और प्रासंगिक है।
जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हमारे पास हमारे वेब सर्वर के माध्यम से मानक उपयोग लॉग में कुछ अनाम जानकारी तक स्वचालित पहुंच (प्राप्त और एकत्र) हो सकती है, जो आपकी हार्ड ड्राइव पर संग्रहीत वेब सर्वर कुकीज़ से आपके ब्राउज़र को भेजी गई "कुकीज़" से प्राप्त होती है, लेकिन तक सीमित नहीं:
कंप्यूटर-पहचान की जानकारी में शामिल हो सकते हैं:
- आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटर को निर्दिष्ट आईपी पता।
- डोमेन सर्वर जिसके माध्यम से आप हमारी सेवा तक पहुँच प्राप्त करते हैं।
- आप जिस प्रकार के कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं।
- आप जिस प्रकार के वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं।
आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) में शामिल हो सकते हैं:
- पहला और आखिरी नाम।
- ईमेल पते।
- क्षेत्र पिन कोड के साथ पूरा डाक पता।
- फोन नंबर सहित संपर्क विवरण।
- जनसांख्यिकीय प्रोफ़ाइल (जैसे आपकी आयु, लिंग, व्यवसाय, आदि)।
- व्यक्तिगत प्राथमिकताएं (वैकल्पिक); और
- हमारी वेबसाइटों पर सेवाओं, उत्पादों, सुविधाओं पर आपकी राय।
हम इसके बारे में निम्नलिखित जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं:
- आप हमारी वेबसाइट पर जिन पेजों पर जाते/एक्सेस करते हैं।
- आप हमारी वेबसाइट पर जिन लिंक्स पर क्लिक करते हैं।
- आप हमारी वेबसाइट के किसी पेज को कितनी बार एक्सेस करते हैं।
- आपके द्वारा देखे जाने वाले उत्पाद और सेवाएं, कार्ट या विशलिस्ट में जोड़ें।
- हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करते समय आप अन्य वेबसाइटें एक साथ खोलते हैं।
हम अन्य तृतीय पक्षों या कंपनियों (विशिष्ट मार्केटप्लेस ऐप विक्रेताओं के अलावा जिनके साथ यह वेबसाइट इंटरैक्ट करती है, या ऐसे ऐप द्वारा उपयोग किए जा रहे सेवा प्रदाताओं के अलावा) को व्यक्तिगत जानकारी साझा, खुलासा, बिक्री, किराए पर या अन्यथा प्रदान नहीं करते हैं और न ही करेंगे। फिर भी, हम आपकी PII को लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए, सम्मन, तलाशी वारंट या हमें प्राप्त होने वाली जानकारी के लिए अन्य वैध अनुरोध का जवाब देने के लिए, या अन्यथा हमारे अधिकारों की रक्षा करने के लिए साझा कर सकते हैं।
खाता और डेटा हटाना:
चार्जबैक होने की स्थिति में, यदि आपने पिछले 6 महीनों (180 दिनों) में कोई आदेश दिया है, तो डिफ़ॉल्ट रूप से, हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपके डेटा को मिटा नहीं सकता है। यदि मिटाने का अनुरोध उस समय सीमा में प्रस्तुत किया जाता है, तो यह लंबित रहेगा, और बैकएंड टीमें उचित समय बीतने के बाद इस पर कार्रवाई करेंगी।
- आपने अपना खाता लॉगिन बनाने के लिए जिस ईमेल आईडी का उपयोग किया है, और उसका उल्लेख करते हुए, आप हमें support@tpstech.in पर लिखकर अपना खाता हटा सकते हैं। हम आपका मेल प्राप्त करने के 7 कार्य दिवसों के भीतर आपके खाते तक पहुंच को अक्षम कर देंगे। हालाँकि, आपकी जानकारी आपके खाते को हटाने या समाप्त करने के बाद भी हमारे सर्वर पर संग्रह में संग्रहीत रह सकती है।
- यदि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर अपने खाते का पूर्ण डेटा मिटाना चाहते हैं, जिसमें कोई भी व्यक्तिगत विवरण और PII शामिल है जिसे आपने खाता निर्माण के दौरान साझा किया होगा, तो कृपया हमसे privacy@tpstech.in पर संपर्क करें, और हम आपकी चिंताओं का समाधान करेंगे।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, हम अपनी वेबसाइट से अनाम ट्रैफ़िक जानकारी एकत्र करते हैं। जब आप हमारे साथ पंजीकरण करते हैं या जब आप अतिथि के रूप में लेन-देन करते हैं तो हम आपसे व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र करते हैं। पंजीकरण के दौरान आपको हमें अपनी संपर्क जानकारी (जैसे नाम, ईमेल पता, जन्म तिथि, लिंग, बिलिंग पता, वितरण पता, क्षेत्र पिन कोड, मोबाइल नंबर, व्यवसाय, रुचियां आदि) देनी होगी।
पंजीकरण पर, उपयोगकर्ता हमसे संचार प्राप्त कर सकते हैं (जैसे स्वागत ईमेल, ऑर्डर की जानकारी, शिपमेंट विवरण, समाचार पत्र, अपडेट आदि)। अतिथि के रूप में लेन-देन करने पर भी हम पहचान योग्य जानकारी (जैसे नाम, ईमेल पता, जन्म तिथि, लिंग, बिलिंग पता, वितरण पता, क्षेत्र पिन कोड, मोबाइल नंबर आदि) एकत्र करते हैं।
जब आप हमसे कोई उत्पाद या सेवा खरीदते हैं, तो हम अपने ऑर्डर फॉर्म पर आपसे कुछ व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी का अनुरोध करते हैं, ताकि हम आपके अनुरोधित उत्पाद/सेवा को पूरा कर सकें। आपको संपर्क जानकारी (जैसे नाम, ईमेल और शिपिंग पता) प्रदान करनी होगी।
हमारी वेबसाइट पर विभिन्न बिंदुओं पर हमारे द्वारा एकत्र की गई आपकी जानकारी के हम एकमात्र स्वामी हैं।
हम केवल स्वैच्छिक पंजीकरण प्रक्रिया के भाग के रूप में आपके बारे में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र करेंगे।
इस वेबसाइट में हमारे सहयोगी और उत्पाद समर्थन वेबसाइटों के लिंक हैं। हम उन वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
हम आपको भेजने के लिए आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग करते हैं:
- पंजीकरण पुष्टि।
- पासवर्ड रीसेट या अनुस्मारक।
- आपके द्वारा हमसे ऑर्डर किए गए उत्पादों का विवरण।
- आपके आदेश पर शिपमेंट विवरण।
- भुगतान संबंधी विवरण।
- खास पेशकश।
- उन उत्पादों/सेवाओं का विवरण जिनमें आपने रुचि व्यक्त की है।
- सेवा नीतियों या उपयोग की शर्तों में महत्वपूर्ण परिवर्तन।
नोट: हम बिलिंग, इनवॉइस, टैक्स और ऑडिट के दौरान भी जानकारी का उपयोग करते हैं।
हम अनाम ट्रैफ़िक जानकारी का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:
- बेहतर और अधिक वैयक्तिकृत सेवा प्रदान करने के लिए आपको याद रखें जैसे हमारी प्रचार योजनाओं में अपनी प्रविष्टियां ट्रैक करें;
- हमारी वेबसाइट पर अपने उपयोग विशेषाधिकारों को पहचानें।
- समस्याओं का निदान करके हमारी वेबसाइट के सुचारू संचालन का प्रबंधन और प्रबंधन करें।
- अपने सत्र और गतिविधियों को ट्रैक करें ताकि हम बेहतर तरीके से समझ सकें कि लोग हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं।
कुकीज़ के बारे में
जब आप किसी वेब साइट पर जाते हैं, तो यह आपके ब्राउज़र पर अधिकतर कुकीज़ के रूप में जानकारी संग्रहीत या पुनर्प्राप्त कर सकती है। यह जानकारी आपके बारे में, आपकी प्राथमिकताओं या आपके डिवाइस के बारे में हो सकती है और साइट को आपकी अपेक्षा के अनुसार काम करने के लिए उपयोग किया जाता है। जानकारी आमतौर पर आपकी सीधे तौर पर पहचान नहीं करती है, लेकिन यह आपको अधिक वैयक्तिकृत वेब अनुभव दे सकती है। क्योंकि हम आपके निजता के अधिकार का सम्मान करते हैं, आप कुछ प्रकार की कुकीज़ को अनुमति नहीं देने का विकल्प चुन सकते हैं। अधिक जानने के लिए और हमारी डिफ़ॉल्ट सेटिंग बदलने के लिए विभिन्न श्रेणी शीर्षकों पर क्लिक करें। हालाँकि, कुछ प्रकार की कुकीज़ को ब्लॉक करने से साइट के आपके अनुभव और हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर प्रभाव पड़ सकता है।
कड़ाई से आवश्यक कुकीज़
ये कुकीज़ वेबसाइट के कार्य करने के लिए आवश्यक हैं और हमारे सिस्टम में इन्हें बंद नहीं किया जा सकता है। वे आमतौर पर केवल आपके द्वारा की गई कार्रवाइयों के जवाब में सेट होते हैं, जो सेवाओं के लिए अनुरोध के बराबर होते हैं, जैसे कि आपकी गोपनीयता प्राथमिकताएं सेट करना, लॉग इन करना या फॉर्म भरना। इन कुकीज़ के बिना, हमारी साइट के कुछ हिस्से या अनुरोध की जा रही सेवा प्रदान करना असंभव होगा।
प्रदर्शन विश्लेषिकी कुकीज़
ये कुकीज़ हमें विज़िट और ट्रैफ़िक स्रोतों की गणना करने की अनुमति देती हैं ताकि हम अपनी साइट के प्रदर्शन को माप सकें और सुधार सकें। वे हमें यह जानने में मदद करते हैं कि कौन से पृष्ठ सबसे अधिक और सबसे कम लोकप्रिय हैं और देखते हैं कि आगंतुक साइट पर कैसे घूमते हैं। इन कुकीज़ द्वारा एकत्र की जाने वाली सभी जानकारी एकत्रित होती है और इसलिए अनाम होती है। यदि आप इन कुकीज़ की अनुमति नहीं देते हैं तो हमें पता नहीं चलेगा कि आप हमारी साइट पर कब आए हैं, और हम इसके प्रदर्शन की निगरानी नहीं कर पाएंगे।
निजीकरण कुकीज़
ये कुकीज़ वेबसाइट को उन्नत कार्यक्षमता और वैयक्तिकरण प्रदान करने में सक्षम बनाती हैं, जिसमें उपयोगकर्ता की पसंद, पसंदीदा भाषा या स्थान को याद रखना शामिल है। वे हमारे द्वारा या तीसरे पक्ष के प्रदाताओं द्वारा निर्धारित किए जा सकते हैं जिनकी सेवाओं को हमने अपने पृष्ठों में जोड़ा है। यदि आप इन कुकीज़ की अनुमति नहीं देते हैं तो हो सकता है कि इनमें से कुछ या सभी सेवाएँ ठीक से काम न करें।
लक्षित कुकीज़
ये कुकीज़ हमारे या हमारे विज्ञापन भागीदारों द्वारा निर्धारित की जा सकती हैं। उन कंपनियों द्वारा उनका उपयोग आपकी रुचियों की एक प्रोफ़ाइल बनाने और आपको अन्य साइटों पर प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए किया जा सकता है। वे सीधे तौर पर व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं, बल्कि आपके ब्राउज़र और इंटरनेट डिवाइस की विशिष्ट पहचान पर आधारित होते हैं। यदि आप इन कुकीज़ की अनुमति नहीं देते हैं, तो आपको कम लक्षित विज्ञापन का अनुभव होगा।
कृपया अपने प्रश्नों के साथ हमसे संपर्क करें , और हमेशा की तरह हमें उत्तर देने में खुशी होगी।
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